CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tất cả các sản phẩm đều được giao hàng và lắp đặt hoàn toàn miễn phí ngay tại nhà trên phạm vi toàn quốc.

1. Thời gian giao hàng: Giao hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm đặt hàng trên toàn quốc.

2. Hàng hóa đảm bảo:

– Sản phẩm luôn đảm bảo mới 100%, nguyên đai nguyên kiện. Được đóng gói theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

– Khách hàng có quyền từ chối nhận hàng nếu sản phẩm không còn nguyên vẹn, ẩm ướt, móp, méo… ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (Thời hạn được tính kể từ ngày giao hàng).

– Sản phẩm phát sinh do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC ÁP DỤNG BẢO HÀNH

– Sản phẩm phát sinh lỗi do khách hàng hoặc đơn vị thứ ba tự ý tháo dỡ, sữa chữa mà không phải do hướng dẫn của nhân viên tổng kho ghế hoặc nhân viên của hãng.

– Sản phẩm phát sinh lỗi do bị cháy nổ, hỏng hóc, do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, động vật xâm nhập, thiên tai, hỏa hoạn.

– Sử dụng sản phẩm không đúng nguồn điện quy định.

– Sử dụng sản phẩm không theo quy định của nhà sản xuất (hoặc sách hướng dẫn sử dụng).

III. QUY ĐỊNH THỜI GIAN BẢO HÀNH

1. MÁY CHẠY BỘ

–  Hạng Thương gia (Bảo hành 7 năm)

+ Khung máy bảo hành                       : Bảo hành 7 năm

+ Motor, động cơ, bo mạch                : Bảo hành 6 năm

+ Ván chạy                                          : Bảo hành 2 năm

+ Thảm chạy                                       : Bảo hành 1 năm

– Hạng Phổ Thông – Trung cấp (Bảo hành 6 năm)

+ Khung máy bảo hành                       : Bảo hành 6 năm

+ Motor, động cơ, bo mạch                : Bảo hành 5 năm

+ Ván chạy                                          : Bảo hành 2 năm

+ Thảm chạy                                       : Bảo hành 1 năm

2. GHẾ MASSAGE

–  Hạng Thương gia (Bảo hành 6 năm)

+ Khung ghế, Con lăn massage          : Bảo hành 6 năm

+ Bo mạch                                           : Bảo hành 2 năm

+ Động cơ                                           : Bảo hành 2 năm

+ Lớp da ghế                                       : Bảo hành 1 năm

– Hạng Phổ Thông – Trung cấp (Bảo hành 5 năm)

+ Khung ghế, Con lăn massage          : Bảo hành 5 năm

+ Bo mạch                                           : Bảo hành 2 năm

+ Động cơ                                           : Bảo hành 2 năm

+ Lớp da ghế                                       : Bảo hành 1 năm

* Lưu ý:

– Da ghế massage chỉ được bảo hành nếu phát sinh do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất …

– Da ghế massage sẽ không được bảo hành nếu bị hư hỏng do lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, hao mòn trong quá trình sử dụng,, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, cháy…

3. SẢN PHẨM KHÁC

+ Bảo hành 1 năm

=> Đối với những sản phẩm mới không nằm trong danh mục trên quý khách vui lòng tham khảo quy định thời gian bảo hành cụ thể của sản phẩm trong trang chi tiết hoặc nhân viên tư vấ